error 19
En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:
Una disfunción se produjo al momento de la solicitud de pago, gracias por comprobar que la configuración publicada sea coherente con respecto a la documentación. |
El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.
Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.
Le invitamos a verificar la(s) siguiente(s) causa(s) para resolver el problema:
El formato del campo es incorrecto. |
---|
El campo vads_cust_address sirve para identificar la dirección postal del comprador. Su formato debe contener caracteres alfanuméricos y especiales (excepto "<" y ">") con una longitud variable hasta 255 caracteres (ans..255). Según el medio de pago, algunas restricciones pueden modificar el formato. Verifique que el valor ingresado en el formulario sea correcto. Observación: este parámetro es obligatorio para ciertos medios de pago. También se puede obligatorio si el comprador tiene una cuenta bancaria en los siguientes departamentos, territorios o países: Suiza, Mónaco, San Marino, Mayotte, San Pedro y Miquelón, Guernsey, Jersey, Isla de Man. |