error 132
En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:
Una disfunción se produjo al momento de la solicitud de pago, gracias por comprobar que la configuración publicada sea coherente con respecto a la documentación. |
El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.
Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.
El error 132 - signature_wallet_two_steps aparece únicamente en caso de un problema de firma durante una transacción en 2 etapas a través de una wallet. Ejemplo: Masterpass en dos etapas.
El problema de firma ocurrió durante el envío de su segundo formulario de pago.
Le invitamos a verificar las siguientes causas:
El MODO (TEST o PRODUCTION) o la clave utilizada es incorrecta. |
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Puede utilizar la plataforma en modo PRUEBA o PRODUCCIÓN. A cada modo le corresponde una clave. Asegúrese de utilizar la clave correcta en función del modo deseado. Verifique su clave en el menú Configuración > Tienda > pestaña Claves de su Back Office Vendedor. |
La firma no fue enviada o no cumple con la regla de cálculo de la firma. |
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Verifique que el campo signature esté presente en su formulario. Verifique que el campo signature esté escrito correctamente (todo en minúsculas). Asegúrese de que el valor del campo no esté vacío. Durante el cálculo, los valores de los siguientes parámetros se requieren en este orden: vads_amount + vads_ctx_mode + vads_currency + vads_payment_option_code + vads_site_id Verifique que no haya olvidado un parámetro ni haya agregado un parámetro no requerido. Asegúrese de que la clasificación se haya realizado correctamente. Recordatorio del método de pago
Para más información, consulte la Guía de implementación del formulario API. |