error 10197 - Error 10197 - LYRA_COLLECT_METHOD_NOT_AVAILABLE_IN_COUNTRY
En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:
| Una disfunción se produjo al momento de la solicitud de pago, gracias por comprobar que la configuración publicada sea coherente con respecto a la documentación. |
El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.
Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.
Le invitamos a verificar la(s) siguiente(s) causa(s) para resolver el problema:
| El medio de pago solicitado no es aceptado en el país del comprador. |
|---|
Usted forzó el medio de pago a usar (vads_payment_cards) en su formulario de pago. O este medio de pago no está disponible en el país que el comprador (vads_cust_country) transmitió. |