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error 10150 - Error 10150 - PRODUCT_REFERENCE_REQUIRED

En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:

Una disfunción se produjo al momento de la solicitud de pago, gracias por comprobar que la configuración publicada sea coherente con respecto a la documentación.

El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.

Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.

Le invitamos a verificar la siguiente causa para resolver el problema:

La referencia de los artículos del carrito es obligatoria para este tipo de pago.
Ha solicitado crear un pago en una red que exige el envío de la referencia de los artículos en la solicitud de autorización. A continuación, encontrará la lista de las redes pertinentes:
  • KLARNA

Sin embargo, falta el campo vads_product_ref en su formulario de pago.

Para resolver el problema:
  • Modifique su formulario de pago a fin de enviar la referencia del artículo a través del campo: vads_product_refN.

(N corresponde al índice del producto en el carrito de compra).

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