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error 10133 - Error 10133 - MID_NOT_ENROLLED

En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:

Una disfunción se produjo al momento de la solicitud de pago, gracias por comprobar que la configuración publicada sea coherente con respecto a la documentación.

El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.

Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.

Le invitamos a verificar la(s) siguiente(s) causa(s) para resolver el problema:

La afilicación no está enrolada.

Usted forzó el medio de pago a usar (vads_payment_cards) en su formulario de pago.

Ahora bien, el medio de pago solicitado necesita ser enrolado.

Las soluciones:

  • Desde el Back Office Vendedor, abra el menú Configuración > Empresa. Haga clic en la pestaña Afiliaciones y seleccione su afilicación. Seguidamente haga clic en la pestaña Enrolamiento y en el botón Enrolar la afiliación.
  • Contacte a el servicio de atención al cliente.

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