error 10114 - Error 10114 - SEPA_MANDATE_CANNOT_UPDATE_TOKEN
En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:
| Una disfunción se produjo al momento de la solicitud de pago, gracias por comprobar que la configuración publicada sea coherente con respecto a la documentación. |
El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.
Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.
Le invitamos a verificar la(s) siguiente(s) causa(s) para resolver el problema:
| Imposible actualizar un token de tarjeta con un giro SEPA |
|---|
El token (vads_identifier) transmitido en su formulario de pago está asociado a un medio de pago de tipo “tarjeta bancaria”. El campo vads_payment_cards tiene el valor SDD. Los medios de pago de tipo “giro” no pueden ser utilizados para actualizar los tokens de tipo “tarjeta bancaria”. |