error 10107
En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:
Una disfunción se produjo al momento de la solicitud de pago, gracias por comprobar que la configuración publicada sea coherente con respecto a la documentación. |
El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.
Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.
Le invitamos a verificar la(s) siguiente(s) causa(s) para resolver el problema:
Su afiliación no es compatible con los pagos e-commerce |
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Los controles realizados por la plataforma de pago, con base en los parámetros transmitidos en su formulario de pago, resultaron en la selección de una afiliación que no es compatible con los pagos e-commerce. ¿Su tienda solo está asociada a una afiliación VAD? Las soluciones:
¿Su tienda está asociada a una afiliación e-commerce y a una afiliación VAD? Las soluciones:
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