error 10004 - Error 10004 - SHIPMENT_MULTIPLE_AUTHORISATION_NOT_ALLOWED
En modo PRODUCTION, si su cliente recibe un mensaje de error de tipo:
| Una disfunción se produjo al momento de la solicitud de pago, gracias por comprobar que la configuración publicada sea coherente con respecto a la documentación. |
El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.
Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.
Le invitamos a verificar la siguiente causa para resolver el problema:
| Su pago es un pago al envío pero su oferta no lo permite. |
|---|
Usted solicitó la creación de un pago al envío con autorización múltiple pero su oferta no se lo permite. La activación de esta funcionalidad está sujeta a la El aprobación previa de Gestión Electrónica de Pagos y Cobranzas S.A.. Consulte con su asesor de clientes. |