error 10002
En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:
Una disfunción se produjo al momento de la solicitud de pago, gracias por comprobar que la configuración publicada sea coherente con respecto a la documentación. |
El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.
Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.
Le invitamos a verificar la siguiente causa para resolver el problema:
Su pago es un pago en N veces pero su oferta no lo permite. |
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Usted solicitó la creación de un pago en N veces, pero su oferta no se lo permite. La activación de la funcionalidad de pago en N veces debe ser autorizada previamente por Gestión Electrónica de Pagos y Cobranzas S.A.. Consulte con su asesor de clientes. |