¿Cómo restablezco mi contraseña?
Es muy fácil. Para obtener una nueva contraseña en caso de pérdida o de olvidarla:
- Diríjase a la página de conexión de su Back Office Vendedor : https://secure.cobroinmediato.tech/vads-merchant/
- Haga clic en el enlace Contraseña olvidada o cuenta bloqueada .
- Ingrese su identificador de conexión en el campo Identificador .
- Ingrese el e-mail asociado a su identificador en el campo E-mail .
- Haga clic en el botón Validar .Se mostrará el siguiente mensaje de alerta:
- Haga clic en OK tras leer el mensaje.
Luego, recibirá por e-mail su identificador y una contraseña temporal como cuando se conectó por primera vez Back Office Vendedor .
- Conéctese a su Back Office Vendedor con su identificador y su contraseña que recibió por e-mail.
- Haga clic en Validar .Como medida de seguridad, después de 3 intentos erróneos en el ingreso de la contraseña, su cuenta será bloqueada .
Se abre la ventana de Cambio de contraseña del usuario .
- Ingrese su código de seguridad para autenticar su conexión.
Para saber cómo encontrar su código de seguridad , consulte el capítulo ¿Dónde puedo encontrar mi código de seguridad?
- Haga clic en Siguiente
Se abre la etapa para personalizar la contraseña.
- Defina una Nueva contraseña .Esta debe respetar las reglas de seguridad descritas y solo usted debe conocerla.
- Ingrese su nueva contraseña una segunda vez en el campo Confirmación de contraseña .
- Haga clic en Terminar
Su contraseña se restaura y su conexión se restablece.