Desactivar la cuenta de un usuario
Esta acción la realizar un usuario habilitado para administrar las cuentas de los usuarios. Para más información sobre esta habilitación, contacte a el servicio de atención al cliente.
Si desea quitarle el derecho de conexión a un usuario, puede desactivar su cuenta. Esta acción es reversible.
- Busque un usuario-vendedor. Ver: Buscar un usuario).
- Seleccione el usuario y haga clic derecho para mostrar el menú contextual.
- Haga clic en Desactivar este usuario.
La desactivación se habilita al confirmar la operación.
También puede desactivar a un usuario seleccionándolo y marcando Desactivado en el campo Estado.
- Haga clic en Guardar.
Al intentar conectarse, el usuario de la cuenta desactivada recibe el mensaje "Su cuenta ha sido desactivada. Comuníquese con su contacto comercial".
Para reactivar un usuario, repita estas acciones desde el menú contextual o desde el estado del usuario.
Para encontrar fácilmente a un usuario desactivado, realice la búsqueda con el filtro Estado = Desactivado.